Divaco Benelux BV, gevestigd aan Molenvliet 10, NL-3961 MV Wijk bij Duurstede, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Molenvliet 10
3961MV Wijk bij Duurstede
+31 343473700
Diderick van Veldhuysen is de Functionaris Gegevensbescherming van Divaco Benelux BV, te bereiken via mail@divaco.com.
Divaco Benelux BV verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.
Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Geslacht
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres
- Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
- Locatiegegevens
- Gegevens over uw activiteiten op onze website
- Gegevens over uw surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk)
- Internetbrowser en apparaat type
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via mail@divaco.com, dan verwijderen wij deze informatie.
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Divaco Benelux BV verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- Om goederen en diensten bij u af te leveren
- Divaco Benelux BV analyseert uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren.
- Divaco Benelux BV volgt uw surfgedrag over verschillende websites waarmee wij onze producten en diensten afstemmen op uw behoefte.
Divaco Benelux BV bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:
Contactgegevens (naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres)
Bewaartermijn: 1 tot 2 jaar na het laatste contact, tenzij wettelijk langer vereist.
Klantgegevens (bestelhistorie, facturen, betalingsgegevens)
Bewaartermijn: 7 jaar (conform fiscale bewaarplicht in Nederland).
Websitegebruikersgegevens (IP-adres, cookies, analytische data)
Bewaartermijn: 6 maanden tot 2 jaar, afhankelijk van het doel (bijv. Google Analytics standaard 14 maanden).
Verkoop- en marketinggegevens (offertes, communicatie met potentiële klanten)
Bewaartermijn: 1 tot 2 jaar na laatste contactmoment.
Klachten- en geschillenregistratie
Bewaartermijn: 5 jaar na afhandeling van de klacht of geschil.
Divaco Benelux BV verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Divaco Benelux BV blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
Divaco Benelux BV gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Divaco Benelux BV gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.
Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.
U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.
Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of de sociale media-bedrijven. Hieronder een overzicht:
Cookie: ADS_VISITOR_ID
Functie: Identificeert unieke bezoekers voor advertentiedoeleinden
Bewaartermijn: 50 dagen
Cookie: AEC
Functie: Zorgt voor beveiliging bij gegevensuitwisseling en voorkomt ongeautoriseerde toegang
Bewaartermijn: 166 dagen
Cookie: APISID
Functie: Gebruikt voor het personaliseren van advertenties op Google-services
Bewaartermijn: 765 dagen
Cookie: HSID
Functie: Beveiligingscookie om frauduleus gebruik van inloggegevens te voorkomen
Bewaartermijn: 765 dagen
Cookie: NID
Functie: Slaat gebruikersvoorkeuren en andere informatie op, zoals taalkeuze
Bewaartermijn: 1053 dagen
Cookie: OGPC
Functie: Slaat informatie op om Google-services te optimaliseren
Bewaartermijn: 24 dagen
Cookie: OTZ
Functie: Ondersteunt geoptimaliseerde advertentieweergave via Google-services
Bewaartermijn: 29 dagen
Cookie: PHPSESSID
Functie: Houdt gebruikerssessies actief tijdens het bezoek aan de website
Bewaartermijn: Sessie-einde
Cookie: SAPISID
Functie: Vergemakkelijkt het gebruik van Google-services en personalisatie
Bewaartermijn: 765 dagen
Cookie: SEARCH_SAMESITE
Functie: Voorkomt dat cookies tussen verschillende websites worden verzonden
Bewaartermijn: 180 dagen
Cookie: SID
Functie: Beveiligingscookie om de identiteit van de gebruiker te bevestigen
Bewaartermijn: 765 dagen
Cookie: SIDCC
Functie: Biedt beveiliging bij gegevensopslag en -overdracht
Bewaartermijn: 730 dagen
Cookie: SOCS
Functie: Slaat de cookievoorkeuren van gebruikers op
Bewaartermijn: 96 dagen
Cookie: SSID
Functie: Slaat informatie op voor Google-services, zoals Google Maps
Bewaartermijn: 765 dagen
Cookie: _fbp
Functie: Volgt bezoekersgedrag voor gerichte advertenties via Facebook
Bewaartermijn: 91 dagen
Cookie: _ga
Functie: Analytische cookie die websitebezoek meet (Google Analytics)
Bewaartermijn: 767 dagen
Cookie: _gat
Functie: Beperkt het aantal verzoeken aan Google Analytics
Bewaartermijn: 1 dag
Cookie: _gid
Functie: Registreert een unieke ID voor statistische gegevens over websitegebruik
Bewaartermijn: 1 dag
Cookie: cb-analytics
Functie: Registreert cookievoorkeuren voor analytische cookies
Bewaartermijn: 29 dagen
Cookie: cb-functioneel
Functie: Registreert cookievoorkeuren voor functionele cookies
Bewaartermijn: 29 dagen
Cookie: cb-social
Functie: Registreert cookievoorkeuren voor sociale media-integraties
Bewaartermijn: 29 dagen
Cookie: twk_idm_key
Functie: Ondersteunt de livechatfunctie op de website
Bewaartermijn: Sessie-einde
Dit overzicht wordt regelmatig bijgewerkt om aan de actuele wet- en regelgeving te voldoen.
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Divaco Benelux BV en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.
U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar mail@divaco.com.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.
Divaco Benelux BV wilt u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgege...
Divaco Benelux BV neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via mail@divaco.com
- Beveiligingssoftware, zoals een virusscanner en firewall.
- TLS (voorheen SSL) Wij versturen uw gegevens via een beveiligde internetverbinding. Dit kunt u zien aan de adresbalk 'https' en het hangslotje in de adresbalk.
-DKIM, SPF en DMARC zijn drie internetstandaarden die wij gebruiken om te voorkomen dat u uit onze naam e-mails ontvangt die virussen bevatten, spam zijn of bedoelt zijn om persoonlijke (inlog)gegevens te bemachtigen.
Divaco Benelux BV
Molenvliet 10
NL-3961 MW Wijk bij Duurstede